Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
bbia 11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên đăng nhập được liên kết với thiết bị và có thể yêu cầu xác thực lại nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn với bên ngoài hệ thống xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie không lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bạn có thể xóa chúng trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch. Thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ghi rõ phương thức thanh toán để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền từ MoMo. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng không ghi lại thông tin ví điện tử. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Dữ liệu vượt quá thời hạn bắt buộc sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, cập nhật thông tin hay yêu cầu xóa — để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh nhất có thể.